بسته ابری خدمات پس از فروش تارال

با ابزارهای پراکنده خداحافظی کنید

مدیریت خدمات پس از فروش بدون یک پلتفرم واحد یعنی اتلاف زمان و نارضایتی مشتری. تارال همه ابزارها را یک‌جا می‌آورد تا سریع‌تر پاسخ دهید، دقیق‌تر پیگیری کنید و خدمات مشتریان را حرفه‌ای‌تر ارائه دهید.

• افزایش رضایت مشتریان
• صرفه‌جویی در زمان تیم پشتیبانی
• کاهش خطا در مدیریت تیکت‌ها و گارانتی
• دسترسی ابری و امن
• گزارش‌گیری لحظه‌ای برای بهبود خدمات

ماژول های بسته ابری فروش و بازاریابی تارال

یک روز کاری ساده‌تر با بسته ابری خدمات پس از فروش تارال

یک کسب‌وکار تمامی محصولات و خدمات خود را در سامانه فروش قرار می‌دهد، کمپین‌ها و لندینگ‌پیج‌های بازاریابی را تعریف می‌کند، لیدها را جذب کرده و در CRM یک مشتری درخواست پشتیبانی ثبت می‌کند، سیستم تیکتینگ به‌طور خودکار آن را در داشبورد شما نمایش می‌دهد، تیم پشتیبانی وضعیت را بررسی و پاسخ می‌دهد، در صورت نیاز به بررسی اصالت یا گارانتی کالا، به‌طور مستقیم از داخل سیستم انجام می‌شود، همه اطلاعات در پروفایل مشتری ذخیره و گزارش کامل آماده می‌شود.

یکپارچه از نصب تا تعمیرات

از لحظه نصب محصول تا مدیریت خرابی‌ها و سرویس‌های دوره‌ای، همه‌چیز در یک سامانه یکپارچه مدیریت می‌شود. ارجاع هوشمند نصاب یا سرویسکار، ثبت قطعات مصرفی یا تعویضی، صدور قبض اینترنتی و فعال‌سازی خودکار گارانتیall in one !

پشتیبانی سریع، ارتباط شفاف

هر درخواست یا سوال مشتری به‌صورت خودکار در قالب یک تیکت ثبت می‌شود. کارشناسان پشتیبانی می‌توانند به‌صورت لحظه‌ای پاسخ دهند، وضعیت را تغییر دهند و گزارش عملکرد تیم را داشته باشند. مشتری هم تاریخچه ارتباطاتش را همیشه در دسترس دارد.

اعتماد مشتری با یک پیامک

هر سرنخ به‌صورت خودکار در CRM مشتری تنها با ارسال کد سریال کالا، می‌تواند از اصالت محصول و وضعیت گارانتی مطمئن شود. تمامی اطلاعات اصالت، تاریخچه خدمات و باشگاه مشتریان در یک داشبورد امن و شفاف نمایش داده می‌شود. اعتمادسازی در ساده‌ترین حالت!

چرا انتخاب بسته فروش و بازاریابی تارال؟

مزایایی که فروش و بازاریابی شما را متحول می‌کند

چرا بسته بخریم؟

همان ماژول‌ها، اما با تخفیف بیشتر و راه‌اندازی یکپارچه در یک پلتفرم

اعتماد شما، در دفترچه افتخارات ما ثبت می شود

سوالات متداول درباره بسته خدمات پس از فروش تارال